Safety Guidelines

最新信息

• 我们制作了一段关于酒店如何应对新冠肺炎病毒（COVID-19）的视频，您可以点击此处观看（日文）。
• 在由PNIPC感染预防与控制专业护士组织的研讨会上，酒店的员工接受了有关佩戴口罩的重要性，以及如何正确消毒的专业培训。
• 日本环球影城园前酒店正式被大阪政府认证为符合全部防止新冠肺炎病毒扩散的必要准则与措施的酒店。

酒店进出管理

• 目前只有酒店住客和 Akala 自助餐厅的顾客才能进入酒店范围。
• 酒店住客在出入酒店时可能会要求出示房卡。
• 靠近日本环球影城侧的酒店入口只在主题乐园营业前1小时，以及关门后1小时开放。
• 如果您身体不适或是体温超过37.5摄氏度，请不要进入酒店。

公共区域

• 酒店内所有高接触面区域（包括电梯按钮、门把手、签字笔和现金托盘）都将定时进行消毒。
• 酒店内各种配有消毒洗手液，方便您使用。
• 升级了酒店内封闭区域（如大堂）的通风系统。
• 为了给酒店大堂创造更大的空间，并可能减少人员密集，我们移走了休息座椅。
• 酒店大堂电梯处有专门的人员疏导人流。
• 酒店停车场目前仅限酒店住客及餐厅顾客使用。

员工安全准则

• 此安全准则是根据疾控中心专家对酒店员工的培训而制定的。
• 所有员工必须在工作时，还有往来酒店及家期间佩戴口罩等防护。
• 抵达酒店后，所有员工以及供应商人员都必须接受健康检测，包括检测体温和简易健康评估。
• 所有员工在上班前，以及值班期间必须漱口及洗手。
• 所有员工专用的高接触面区域，如电梯按钮和盥洗室把手，都将定时进行消毒。
• 建议员工避免参加不必要的商务出行和会议。
• 为维持员工间合理的社交距离，酒店采用了更加灵活的工作时间安排。
• 员工如果出现发烧等健康问题，酒店将建议其留在家中自我隔离14天直至症状消除为止。
• 员工餐厅需保持社交距离，而且用餐期间禁止对话。

住客安全准则

• 办理入住手续时，酒店住客需接受健康检测，包括红外线体温测量仪检测体温、简易健康评估，以及近期出行记录。如果有必要，我们可能需要将住客转移至独立柜台办理入住手续。
• 住客在酒店内必须消毒双手及佩戴口罩等防护。
• 办理入住前或退房后，您可以把行李寄存在酒店二层的投币式储物柜（取回行李是将退还100日元硬币）。
• 如果您在入住酒店后感到身体不适，请马上通知酒店工作人员。
• 当您离开酒店后，重新进入时我们可能需要您出示房卡才能放行。
• 住客需要在退房前自行管理房间内的垃圾。如果您入住多个晚上，我们将在提供房间清洁服务时清理垃圾。
• 住客需要配合大阪新型冠状病毒（COVID-19）跟踪系统。
• 请避免高风险环境，包括：通风不好的密闭空间、人多的地方、与其他人密切接触（如近距离交谈等）。

礼宾服务

• 酒店前台安装了亚克力屏风，作为额外的保护措施。
• 酒店大堂工作人员佩戴口罩和一次性橡胶手套（视情况而定）。
• 豪华楼层专属办理入住柜台目前暂停服务。
• 酒店可根据要求提供一次性手套和棉签（用于按电梯按钮）。
• 酒店前台的笔和现金托盘在每次使用后将会被彻底消毒。
• 酒店大堂工作人员将引导顾客前往房间。行李搬运帮助服务暂停直至另行通知为止。如果您需要在办理入住前或退房后寄存行李，您可以把使用位于酒店二层的投币式储物柜。
• 我们加强了房间清洁流程，特别是高接触区域（如门把手、点灯开关和遥控器）。
• 浴室里的玻璃杯已替换为一次性纸杯。
• 为减少病毒传播风险，房间内目前不配备记事本和笔。
• 如果我们需要将物品送至您的房间，我们将会把物品留在门外并敲门通知您。
• 请注意！我们将不再向预订了“庆祝计划”的客人提供蛋糕蜡烛。
• 高强度卫生消毒喷雾将在顾客办理入住时提供给顾客，作为房间设备之一。
• 儿童专属的时空穿梭礼宾服务暂停，直至另行通知为止。

餐饮

• 餐厅顾客需要在餐厅入口接受无接触式体温检测。视情况而定，餐厅可能会要求顾客不要进入餐厅。
• 餐厅目前已将自助餐改为套餐。午餐暂停，仅提供早餐与晚餐。（注：自助早餐已在2021年7月16日恢复）
• 餐厅收银台以及所以餐桌均安装了亚克力屏风，作为额外的保护措施。
• 餐厅服务人员需要佩戴口罩与橡胶手套。
• 餐厅可根据要求为顾客提供一次性手套。
• 笔、现金托盘、菜单、桌椅在每次使用后将被彻底消毒。
• 餐厅内部桌椅布局已根据保持社交距离准则进行了调整，而且餐厅同一时间的最大容纳人数已调整为原来的50%。
• 餐厅内安装了二氧化碳测量仪。